Shoreline Telecom

Ajuda

Perguntas frequentes sobre produtos e aquisições.

Encontre respostas imediatas nesta sessão de

Ajuda

Esta página tem a intenção de sanar dúvidas rápidas e frequentemente questionadas. Caso a solução que você precisa não esteja aqui, entre em contato.

Dúvidas Gerais

Os produtos da Shoreline são homologados pela Anatel?

Sim, nossos produtos são homologados pela Anatel e possuem qualidade certificada.

Onde encontro o manual do meu aparelho?

Você pode verificar o manual digital de seu aparelho na página de Downloads.

Como posso entrar em contato com a Shoreline?

Para falar com um atendente, especialista ou responsável por um departamento específico, visite a página Contato.

ROTEADOR LineX SH-1500RW

Dificuldade em configurar o SHMesh

Siga o passo a passo clicando aqui.

ONT Wi-Fi AC 1020w

Dificuldade em configurar o modo Bridge?

Para configurar o modo Bridge neste dispositivo, acesse o tutorial clicando aqui.

Dificuldade em configurar o PPPoE?

Para configurar o PPPoE neste dispositivo, acesse o tutorial clicando aqui.

Dificuldade com acesso remoto?

Caso esteja com dificuldade em realizar o acesso remoto, acesse o tutorial clicando aqui.

Dificuldade com atualização do software?

Caso esteja com dificuldade em atualizar o software, acesse o tutorial clicando aqui.

ONU SH901r_SHL

Dificuldade em configurar o modo Bridge?

Para configurar o modo Bridge neste dispositivo, acesse o tutorial clicando aqui.

Dificuldade em configurar o PPPoE?

Para configurar o PPPoE neste dispositivo, acesse o tutorial clicando aqui.

Dificuldade com atualização do software?

Caso esteja com dificuldade em atualizar o software, acesse o tutorial clicando aqui.

ONU SH901_monu

Dificuldade em configurar o modo Bridge?

Para configurar o modo Bridge neste dispositivo, acesse o tutorial clicando aqui.

Dificuldade em configurar o PPPoE?

Para configurar o PPPoE neste dispositivo, acesse o tutorial clicando aqui.

Dificuldade com acesso remoto?

Caso esteja com dificuldade em realizar o acesso remoto, acesse o tutorial clicando aqui.

Dificuldade com acesso root?

Caso esteja com dificuldade em realizar o acesso root, acesse o tutorial clicando aqui.

Dificuldade com atualização do software?

Caso esteja com dificuldade em atualizar o software, acesse o tutorial clicando aqui.

Dificuldade com a função de Ping?

Caso tenha dificuldades com a função Ping em seu sistema, é recomendável que apenas atualize para a versão mais recente de software. As atualizações oferecem melhorias de performance e correções de incompatibilidade.